Aparelho: Samsung Galaxy A20
Marca: Samsung
Data: 28/07/2020 10:06:47
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
26/06/2020 12:54 - +55 11 96888-8882: Boa tarde suporte.Unidade Artur Alvim. Samsung Galaxy A20 não ascende mais a tela quando entra em stand by. Só liga de novo depois de desconectar e reconectar a bateria. Alguma sugestão do que pode ser? OBS: aparelho já foi feito HR.
26/06/2020 13:01 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
26/06/2020 13:01 - Sarah Suporte Técnico: a tela dele é original?
26/06/2020 14:29 - +55 11 96888-8882: Sim.
26/06/2020 14:30 - +55 11 96888-8882: Conseguimos resolver, falha na placa de carga.
26/06/2020 14:54 - Sarah Suporte Técnico: ??????????
FIM DO ATENDIMENTO
