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Samsung Galaxy A20 - não ascende mais a tela quando entra em stand by.

Aparelho: Samsung Galaxy A20

Marca: Samsung

Data: 28/07/2020 10:06:47

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

26/06/2020 12:54 - +55 11 96888-8882: Boa tarde suporte.Unidade Artur Alvim. Samsung Galaxy A20 não ascende mais a tela quando entra em stand by. Só liga de novo depois de desconectar e reconectar a bateria. Alguma sugestão do que pode ser? OBS: aparelho já foi feito HR.

26/06/2020 13:01 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

26/06/2020 13:01 - Sarah Suporte Técnico: a tela dele é original?

26/06/2020 14:29 - +55 11 96888-8882: Sim.

26/06/2020 14:30 - +55 11 96888-8882: Conseguimos resolver, falha na placa de carga.

26/06/2020 14:54 - Sarah Suporte Técnico: ??????????

FIM DO ATENDIMENTO

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