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Samsung Galaxy A20 - Ontem troquei a tela de um A20 a205

Aparelho: Samsung Galaxy A20

Marca: Samsung

Data: 20/05/2020 13:42:15

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:29, 16/05/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Boom diaa!
[09:29, 16/05/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Tudo bom com você ??
[09:29, 16/05/2020] Unidade Santa Rosa-RS: ??
[09:30, 16/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:30, 16/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Tudo certo e você?
[09:30, 16/05/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Estou bem!!
[09:31, 16/05/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Sara, assim!
[09:31, 16/05/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Ontem troquei a tela de um A20 a205
[09:32, 16/05/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Dai ele tava normal pronto pra entregar
[09:32, 16/05/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Dai derrepente ele ficou assim
[09:33, 16/05/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Dai coloquei carregar imeginei q ele tava com pouca bateria para entrar no sistema
[09:33, 16/05/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Dai ele carregou e foi ate na proteçao de tela
[09:33, 16/05/2020] Unidade Santa Rosa-RS: E dai nao funcionava mais o toque na tela
[09:34, 16/05/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Dai desliguei ele e liguei novamente
[09:34, 16/05/2020] Unidade Santa Rosa-RS: E ele travou na tela preta como na primeira vez
[09:35, 16/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Pode ter dafo alguma incompatibilidade
[09:35, 16/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Vai precisar tirar a tela e testa com outra
[09:35, 16/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Encaixa bem a tela na hora do tedte
[09:35, 16/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Teste
[09:35, 16/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Que é pra simular o aparelho fechado

[09:37, 16/05/2020] Unidade Santa Rosa-RS: E tela que é com aquele adesivo dourado atras
[09:37, 16/05/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Existe como nao quebrar???????
[09:38, 16/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Precisa de muito cuidado
[09:38, 16/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Antes de abrir
[09:38, 16/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Vê se o aparelho entra em.modo Download
[09:38, 16/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Se entrar, passa rom
[09:39, 16/05/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Certo
[09:39, 16/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Pode ser software tambem
[09:58, 16/05/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Como eu descubro o binario correto?
[09:58, 16/05/2020] Unidade Santa Rosa-RS: É pela foto da telinha azul?
[09:59, 16/05/2020] Unidade Santa Rosa-RS: E esse B5 ?
[09:59, 16/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Binario 5
[09:59, 16/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Isso

FIM DO ATENDIMENTO

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