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Aparelho: Samsung Galaxy A30

Marca: Samsung

Data: 30/10/2020 15:11:34

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

08/10/2020 15:07 - Itapema 01: Boa tarde.

Samsung A30 se colocado para carregar com ele ligado, após carregar o sistema fica reiniciando....

Se desligado do carregador funciona normalmente...

Alguma dica?

08/10/2020 15:08 - Sarah Suporte Técnico: Na fonte persiste?

08/10/2020 15:08 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

08/10/2020 15:18 - Itapema 01: Na fonte não liga... Vai até 0.1a enquanto botão fica apertado e soltando zera

08/10/2020 15:21 - Sarah Suporte Técnico: entra em modo download?

08/10/2020 15:36 - Itapema 01: Sim

08/10/2020 15:37 - Itapema 01: <Arquivo de mídia oculto>

08/10/2020 15:37 - Itapema 01: Funciona normal se não ligar o cabo

08/10/2020 15:37 - Itapema 01: Desligado carrega normal

08/10/2020 15:38 - Itapema 01: O mesmo acontece se ligar no computador, reinicia o aparelho

08/10/2020 15:38 - Itapema 01: Troquei placa de carga já e não mudou

08/10/2020 15:40 - Sarah Suporte Técnico: em modo download ele desliga?

08/10/2020 15:40 - Sarah Suporte Técnico: reinicia*

FIM DO ATENDIMENTO

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