Aparelho: Samsung Galaxy A30
Marca: Samsung
Data: 22/07/2020 15:54:52
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
01/07/2020 15:25 - Carlos Franqueado de Castro/PR: Boa tarde suporte. Tela incell do A30 será que está dando problema na atualização de software? Como por exemplo touch travado ou algo do tipo?
01/07/2020 15:25 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde! Está parando sim
01/07/2020 15:26 - Carlos Franqueado de Castro/PR: Só na atualização?
01/07/2020 15:26 - Sarah Suporte Técnico: Sim, mas dependendo do binário temos uma rom pra corrigir
01/07/2020 15:26 - Carlos Franqueado de Castro/PR: Seria o downgrade no caso?
01/07/2020 15:26 - Sarah Suporte Técnico: Isso
01/07/2020 15:27 - Carlos Franqueado de Castro/PR: Está bem, obrigado.
01/07/2020 15:27 - Sarah Suporte Técnico: imagina
FIM DO ATENDIMENTO
