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Samsung Galaxy A30S - Porem quando bloqueia a tela. Nao volta mais

Aparelho: Samsung Galaxy A30S

Marca: Samsung

Data: 23/02/2021 19:16:26

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:23, 29/01/2021] Felipe Franqueado De Santo André Vila Pires/SP: Boa tarde Sarah
[14:23, 29/01/2021] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[14:23, 29/01/2021] Felipe Franqueado De Santo André Vila Pires/SP: Preciso de uma ajuda urgente
[14:24, 29/01/2021] Felipe Franqueado De Santo André Vila Pires/SP: Felipe
Unidade sbc rudge ramos
Moto g6 play
Entrou com tela quebrada
Troquei a tela
[14:24, 29/01/2021] Felipe Franqueado De Santo André Vila Pires/SP: O aparelho inicia normalmente
[14:24, 29/01/2021] Felipe Franqueado De Santo André Vila Pires/SP: Porem quando bloqueia a tela. Nao volta mais
[14:27, 29/01/2021] Felipe Franqueado De Santo André Vila Pires/SP: Sera que é defeito de tela
[14:27, 29/01/2021] Felipe Franqueado De Santo André Vila Pires/SP: ?
[14:28, 29/01/2021] Sarah Suporte Técnico: tente reinstalar o software
[14:28, 29/01/2021] Sarah Suporte Técnico: se não resolver, é o sensor hall
[14:28, 29/01/2021] Felipe Franqueado De Santo André Vila Pires/SP: A pessoa nao quer resetar
[14:28, 29/01/2021] Sarah Suporte Técnico: ai precisa faze rum reparo na placa
[14:29, 29/01/2021] Felipe Franqueado De Santo André Vila Pires/SP: Vixi
[14:29, 29/01/2021] Felipe Franqueado De Santo André Vila Pires/SP: Mas tava nornal
[14:29, 29/01/2021] Sarah Suporte Técnico: então teria que testar outra tela
[14:29, 29/01/2021] Felipe Franqueado De Santo André Vila Pires/SP: Tava so o vidro quebrado
[14:30, 29/01/2021] Sarah Suporte Técnico: se no checklist estava ok, pode sim ser a tela
[14:35, 29/01/2021] Felipe Franqueado De Santo André Vila Pires/SP: Ook vou pedir a troca
[14:35, 29/01/2021] Felipe Franqueado De Santo André Vila Pires/SP: Obrigado
[14:38, 29/01/2021] Sarah Suporte Técnico: imagna

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de aparelhos eletrônicos. 450 Lojas em mais de 3 países.

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