Orçamento gratuito online!


Samsung Galaxy A30S - Trocado a frontal do A30s porém não reconhece mais a biometria.

Aparelho: Samsung Galaxy A30S

Marca: Samsung

Data: 25/05/2021 11:42:18

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

19/04/2021 14:37 - +55 49 9936-1331: Boa tarde. Trocado a frontal do A30s porém não reconhece mais a biometria. Pesquisamos e vimos que poderia ser um problema de atualização do Android 10, fizemos um downgrade para o 9 mas mesmo assim ele não reconhece. Alguém pode me ajudar se é problema de frontal ou nas configurações mesmo? A frontal é original

19/04/2021 14:37 - Sarah Suporte Técnico: boa tarde

19/04/2021 14:38 - Sarah Suporte Técnico: Já tentou fazer reset?

19/04/2021 14:38 - +55 49 9936-1331: Já foi feito também

19/04/2021 14:38 - Sarah Suporte Técnico: Após a troca, da peça, precisa fazer o reset

19/04/2021 14:38 - Sarah Suporte Técnico: Se não resolver, não tem o que ser feito

19/04/2021 14:38 - +55 49 9936-1331: Redefinição de configuração também

19/04/2021 14:39 - +55 49 9936-1331: E sobre o sensor de proximidade, há alguma coisa que se possa fazer? Não está funcionando

19/04/2021 14:39 - Sarah Suporte Técnico: Pinte o local onde o sensor encosta na tela

19/04/2021 14:39 - Sarah Suporte Técnico: Caneta hidrográfica azul ou preta

19/04/2021 14:40 - Luis Fernando - Ituporanga: Qual a qualidade da tela?

19/04/2021 14:40 - Luis Fernando - Ituporanga: Se não for original não funciona

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de aparelhos eletrônicos. 450 Lojas em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

A Rede Conserta Smart é comprometida com a melhoria do meio ambiente e o consumo responsável. Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.


Quem pode abrir uma ConsertaSmart?

Qualquer pessoa empreendedora, não exigimos um perfil técnico. Conheça nossa Franquia. Conhecer mais...


Imprensa

Somos a maior referência em conserto de celulares na América Latina. Fornecemos relatórios e dados de mercado. Email: [email protected]

ORÇAMENTO ONLINE AGORA!
PREENCHA E RECEBA O VALOR DE CONSERTO OU ACESSÓRIO EM ALGUNS MINUTOS!

Conserto
Acessórios
Não, obrigado (x)