Aparelho: Samsung Galaxy A50
Marca: Samsung
Data: 10/09/2020 16:05:08
[13:21, 02/09/2020] Arnaldo Marinho Unidade Saúde-SP: Boa tarde! tudo bem?
Sou o Arnaldo da Conserta Smart Saúde
[13:21, 02/09/2020] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???
Para melhor atendê-los, favor informar:
•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);
Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[13:22, 02/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem e você?
[13:22, 02/09/2020] Arnaldo Marinho Unidade Saúde-SP: Estamos com um samsung A50 que molhou.
Fizemos a desoxidação e tudo voltou a funcionar.
[13:25, 02/09/2020] Arnaldo Marinho Unidade Saúde-SP: Exceto o alto e o auricular que estão intermitente. Eles funcionam um dia inteiro sem problemas e de repente param de funcionar.
[13:25, 02/09/2020] Arnaldo Marinho Unidade Saúde-SP: O que pode ser?
[13:39, 02/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Foi trocado esse auricular?
[13:40, 02/09/2020] Arnaldo Marinho Unidade Saúde-SP: Ainda não
[13:41, 02/09/2020] Arnaldo Marinho Unidade Saúde-SP: Você sabe se é o de cima ou o de baixo?
[13:43, 02/09/2020] Sarah Suporte Técnico: O áudio para de funcionar em ligações ou em mídias?
[13:45, 02/09/2020] Arnaldo Marinho Unidade Saúde-SP: Mídias
[13:47, 02/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Nesse caso é o speaker
[13:47, 02/09/2020] Sarah Suporte Técnico: O de vaixo
[13:48, 02/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Baixo*
[13:48, 02/09/2020] Arnaldo Marinho Unidade Saúde-SP: Ok...muito obrigado
[13:55, 02/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagina!!