Samsung Galaxy A9 2018 - para troca de tela mas a princípio o display não tem nenhuma marca de quebrado ou trincado

[15:35, 23/06/2021] Maiquel Franqueado Erval Seco: Oi tudo bem ?
[15:35, 23/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[15:36, 23/06/2021] Maiquel Franqueado Erval Seco: Entrou um Samsung a9 aqui para troca de tela mas a princípio o display não tem nenhuma marca de quebrado ou trincado
[15:36, 23/06/2021] Maiquel Franqueado Erval Seco: Aparenta estar novo
[15:36, 23/06/2021] Maiquel Franqueado Erval Seco: Será que não é só um diodo
[15:36, 23/06/2021] Maiquel Franqueado Erval Seco: No display
[15:43, 23/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: boa tarde
[15:43, 23/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: tudo bem e você
[15:44, 23/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: o display não tem manchas?
[15:44, 23/06/2021] Maiquel Franqueado Erval Seco: Bem
[15:44, 23/06/2021] Maiquel Franqueado Erval Seco: Nada
[15:45, 23/06/2021] Maiquel Franqueado Erval Seco: Nenhum risquinho
[15:58, 23/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: me manda foto
[16:16, 23/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Se realmente não tiver nenhum ponto de dano, pode trocar em garqantia