Samsung Galaxy E7 - Sara estou com um aparelho aqui nao estou encontrando como tirar a conta google dele

[09:55, 20/07/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Bom dia Sara!
[09:55, 20/07/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Tudo bom???
[09:56, 20/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:57, 20/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Tudo sim e você?
[09:58, 20/07/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Estou bem ??
[09:58, 20/07/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Sara estou com um aparelho aqui nao estou encontrando como tirar a conta google dele
[09:58, 20/07/2020] Unidade Santa Rosa-RS: É um E700m
[09:59, 20/07/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Sabe me informar se é parecido com o procedimento do J7?????‍??????‍??
[10:00, 20/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Não é parecido
[10:00, 20/07/2020] Sarah Suporte Técnico: vou te mandar o procedimento
[10:00, 20/07/2020] Sarah Suporte Técnico: O sistema está atualizado?
[10:02, 20/07/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Vou verificar
[10:02, 20/07/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Pq a cliente comprou de terceiros
[10:02, 20/07/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Vou olhar aqui
[10:04, 20/07/2020] Sarah Suporte Técnico: ok
[10:08, 20/07/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Ele aparece assim
[10:15, 20/07/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1nZQkqoK7AR9weu07G4fKjkiggMv3_N45/view?usp=sharing
[10:15, 20/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Primeiro reinstale esse sistema
[10:16, 20/07/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Ta
[10:17, 20/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Esse modelo acredito que não tem conta google
[10:17, 20/07/2020] Sarah Suporte Técnico: só android 6.0 pra frente
[10:18, 20/07/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Certo vou fazer??