Samsung Galaxy Gran Prime: nao pega wifi

[13:24, 11/2/2019] +55 35 9802-6110: boa tarde
[13:24, 11/2/2019] +55 35 9802-6110: td bem??
[13:24, 11/2/2019] +55 35 9802-6110: GranPime nao pega wifi
[13:24, 11/2/2019] +55 35 9802-6110: o que pde ser?
[13:32, 11/2/2019] Suporte Conserta Smart ??: Boa tarde, tudo certo e voce? 
Qual o problema do Wi-Fi? Ele não ativa? Ele não acha rede? Ele não conecta na rede?
[13:35, 11/2/2019] +55 35 9802-6110: nao ativa
[13:39, 11/2/2019] Suporte Conserta Smart ??: então provavelmente é o CI do Wi-Fi dele que está com Defeito
voce vai precisa ressolda-lo
[13:40, 11/2/2019] +55 35 9802-6110: sabe me dizer onde fica certinho
[13:40, 11/2/2019] +55 35 9802-6110: ?
[13:41, 11/2/2019] Suporte Conserta Smart ??: Precisa ver no manual de serviço do aparelho, me manda o modelo dele que tento achar o manual para voce
SM-G531BT
OBRIGADO