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Dúvida técnica respondida

Samsung Galaxy Gran Prime: Travado no logo

Samsung Galaxy Gran Prime — resposta da comunidade técnica da Conserta Smart.


[17:32, 1/3/2018] +55 49 8421-2197: Sao miguel do oeste / samsung gran prime g531bt / aparelho entrou travado no primeiro logo (aquele q mostra o nome do aparelho) e dali nao sai, ja passei no odin e da pass, mas o aparelho se comporta da mesma forma, o que pode ser??
[17:35, 1/3/2018] +55 19 97119-8432: Ligue o aparelho na fonte sem os periféricos

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