Aparelho: Samsung Galaxy J2 Core
Marca: Samsung
Data: 26/02/2020 17:19:57
27/01/20 14:10 - RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ SMART 500 AG: J260m ou j2 core, chamadas ficam apenas como emergência, mas dado amoveis funcionam normal. Já reinstalei o firmware e tudo mas não volta, oque mais posso fazer? O imei não está bloqueado
27/01/20 14:17 - +55 47 8814-3498: Testou com outro chip
27/01/20 14:17 - +55 47 8814-3498: ?
27/01/20 14:22 - Pablo Unidade Blumenau: Já fez a busca de provedor
27/01/20 14:24 - RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ SMART 500 AG: Sim
27/01/20 14:24 - RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ SMART 500 AG: Testei com o meu
27/01/20 14:24 - RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ SMART 500 AG: O número do imei?
Sim
27/01/20 14:24 - RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ SMART 500 AG: Está livre
27/01/20 14:28 - Sarah Suporte Técnico: Os filtros de sinal estão ok?
27/01/20 14:28 - RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ SMART 500 AG: Aonde olho?
27/01/20 14:30 - Sarah Suporte Técnico: https://youtu.be/iPScfB75kIk
27/01/20 14:30 - Sarah Suporte Técnico: Segue tutorial
27/01/20 14:32 - Pablo Unidade Blumenau: Não, nas configuracoes
27/01/20 14:33 - Pablo Unidade Blumenau: geralmente quando o aparelho só está em modo de emergencia é porque não acho a o provedor
27/01/20 14:33 - Pablo Unidade Blumenau: em configuracão de REDE, faca a busca por provedor
27/01/20 14:33 - Pablo Unidade Blumenau: do aperadora do CHIP
27/01/20 14:33 - RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ SMART 500 AG: Sim ele buscou antes
27/01/20 14:33 - RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ SMART 500 AG: Mas aí não consegue conectar
27/01/20 14:33 - RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ SMART 500 AG: Apareceu as operadoras
O Samsung Galaxy J2 Core é um dos modelos mais acessíveis da linha Galaxy da Samsung, e é conhecido por seu desempenho confiável e preço acessível. No entanto, alguns usuários têm relatado um problema com as chamadas do dispositivo, onde as chamadas ficam apenas como emergência. Este problema pode ser frustrante e impedir que os usuários façam chamadas importantes quando necessário.
Se você é um usuário do Samsung Galaxy J2 Core e está enfrentando esse problema, não se preocupe, pois há algumas soluções que podem ajudar a resolver esse problema. Neste artigo, vamos discutir as possíveis causas desse problema e fornecer algumas soluções para corrigi-lo.
### Possíveis causas do problema de chamadas de emergência
Existem algumas razões pelas quais as chamadas podem ficar apenas como emergência em um Samsung Galaxy J2 Core. Alguns dos motivos mais comuns incluem:
1. **Problemas com o cartão SIM**: As vezes, o problema pode estar relacionado com o cartão SIM inserido no aparelho. Verifique se o cartão SIM está devidamente inserido e se encontrá-se em bom estado. Caso contrário, tente substituir o cartão SIM por um novo.
2. **Problemas de sinal**: Se o seu dispositivo não estiver recebendo um sinal forte o suficiente da operadora, as chamadas podem ficar restritas apenas para emergências. Verifique se o seu dispositivo está recebendo um sinal forte o suficiente e tente mudar de local para ver se o sinal melhora.
3. **Configurações de rede incorretas**: Às vezes, as configurações de rede do dispositivo podem estar configuradas de forma errada, o que pode causar problemas com as chamadas. Certifique-se de que as configurações de rede do seu dispositivo estejam corretamente configuradas de acordo com a sua operadora.
4. **Problemas de software**: Problemas de software também podem causar problemas com as chamadas. Certifique-se de que o seu dispositivo esteja com a versão mais recente do sistema operacional e que todos os aplicativos estejam atualizados.
### Soluções para o problema de chamadas de emergência
Agora que discutimos algumas das possíveis causas do problema de chamadas de emergência no Samsung Galaxy J2 Core, vamos falar sobre algumas soluções que podem ajudar a corrigir esse problema:
1. **Reinicie o dispositivo**: Às vezes, um simples reinício do dispositivo pode resolver problemas temporários com as chamadas. Tente desligar e ligar o seu dispositivo novamente para ver se isso resolve o problema.
2. **Verifique o cartão SIM**: Como mencionado anteriormente, problemas com o cartão SIM podem causar problemas com as chamadas. Certifique-se de que o cartão SIM está devidamente inserido e em bom estado. Se necessário, tente substituir o cartão SIM por um novo.
3. **Verifique as configurações de rede**: Certifique-se de que as configurações de rede do seu dispositivo estejam corretamente configuradas de acordo com a sua operadora. Você pode verificar e ajustar as configurações de rede nas configurações do dispositivo.
4. **Atualize o software do dispositivo**: Problemas de software podem ser corrigidos com atualizações de software. Verifique se o seu dispositivo está com a versão mais recente do sistema operacional e se todos os aplicativos estão atualizados.
5. **Entre em contato com o suporte técnico**: Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da Samsung ou da sua operadora para obter assistência adicional.
Em resumo, o problema de chamadas de emergência no Samsung Galaxy J2 Core pode ser frustrante, mas com algumas soluções simples, é possível corrigir esse problema e voltar a fazer chamadas normalmente. Certifique-se de verificar todas as possíveis causas e soluções mencionadas neste artigo e, se necessário, entre em contato com o suporte técnico para obter ajuda adicional.
