Aparelho: Samsung Galaxy J4 Core
Marca: Samsung
Data: 30/10/2020 15:20:41
09/10/2020 15:35 - +55 54 9989-8736: Boa tarda um j4 core fica com corrente travado em 0.4
09/10/2020 15:35 - +55 54 9989-8736: Oq pode ser?
09/10/2020 15:35 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
09/10/2020 15:36 - Sarah Suporte Técnico: Ligando apenas a placa na fonte, sem nada conectado o problema persiste?
09/10/2020 15:36 - +55 54 9989-8736: Sim
09/10/2020 15:45 - Sarah Suporte Técnico: Normalmente essa situação representa perda de bootloader (hard brick).
Para comprovar o diagnóstico, faça o seguinte teste:
1. Abra o gerenciador de dispositivos no seu computador e conecte do aparelho;
2. Verifique a porta *COM e LPT*, a mesma deve reconhecer o driver da memória flash.
Mediante a esse teste, podemos comprovar que o aparelho teve seu bootloader corrompido e será necessários o uso de uma BOX para corrigir o problema.
Caso o aparelho não for reconhecido, o problema pode estar em algum CI e
será necessário realizar medições para identificá-lo e substituí-lo.