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SAMSUNG GALAXY J5 PRIME - uma vez por dia se desliga do nada, sozinho

Aparelho: Samsung Galaxy J5 Prime

Marca: Samsung

Data: 31/10/2018 14:24:53

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

18/10/18 17:18 - Jacir Mello Franqueado Lajeado: boa tarde

18/10/18 17:19 - Jacir Mello Franqueado Lajeado: j5 prime, uma vez por dia se desliga do nada, sozinho, depois de um tempo vou ao normal, já fiz reset e permanece o mesmo////

18/10/18 17:19 - Jacir Mello Franqueado Lajeado: volta ao normal..

18/10/18 17:19 - Jacir Mello Franqueado Lajeado: que pode ser?

18/10/18 17:21 - Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Boa tarde

18/10/18 17:21 - Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Pode ser problema com a firmware ou bateria

18/10/18 17:22 - Jacir Mello Franqueado Lajeado: então passo um rom nova se persisir barteria?

18/10/18 17:31 - Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: isso

FIM DO ATENDIMENTO

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