Samsung Galaxy J5 Pro - Estou com um j5 pro que não carrega.

[12:08, 02/09/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Bom dia
[12:08, 02/09/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Tudo bem?
[12:08, 02/09/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Estou com um j5 pro que não carrega.
[12:09, 02/09/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: No conector sai 5.2, no conector de bateria chega 4.2v.
[12:09, 02/09/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Sabe o que pode ser?
[12:15, 02/09/2019] Sarah: Bom dia
[12:15, 02/09/2019] Sarah: Estou bem e vc?
[12:16, 02/09/2019] Sarah: Tenta com outra bateria
[12:17, 02/09/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Bem tbm
[12:17, 02/09/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Ligando não aparece nem o raio.
[12:17, 02/09/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Blz
[12:19, 02/09/2019] Sarah: Desligado aparece?
[13:18, 02/09/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Só aparece o raio e depois mais nada.
[13:20, 02/09/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Sabe pq minha ponta fica escura? Troquei  a ponteira e assim que liguei na escureceu.
[13:21, 02/09/2019] Sarah: É por conta do aquecimento mesmo
[13:21, 02/09/2019] Sarah: Teste outra bateira, pois a tensão qu está chegando no conector está ok
[13:45, 02/09/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Ok
[15:02, 02/09/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Estou com um j500 com as mesmas medições, mas fica carregamento lento.
[15:05, 02/09/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Chega 4.19 na bateria
[15:05, 02/09/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Já troquei bateria
[15:07, 02/09/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Coloca mas estanho?
[15:09, 02/09/2019] Sarah: Sim!!
[16:19, 02/09/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Tá Bom?
[16:53, 02/09/2019] Sarah: está ótimo
[17:19, 02/09/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Mesmo assim só fica usb ??
[17:33, 02/09/2019] Sarah: da uma analisada nos componentes ligados ao conectoe
[17:33, 02/09/2019] Sarah: conector*
[17:39, 02/09/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Normal
[17:49, 02/09/2019] Sarah: Pode ser o gerenciador de carga ou os componentes do circuito
[17:49, 02/09/2019] Sarah: tem que ver com o multimetro