Samsung Galaxy J5 - Estou com um J500 travado na tela da Samsung

[11:25, 29/10/2020] Carlos Franqueado de Castro/PR: Bom dia Sarah
[11:26, 29/10/2020] Carlos Franqueado de Castro/PR: Estou com um J500 travado na tela da Samsung
[11:26, 29/10/2020] Carlos Franqueado de Castro/PR: Logo
[11:29, 29/10/2020] Carlos Franqueado de Castro/PR: Esse não tem binário?
[11:30, 29/10/2020] Carlos Franqueado de Castro/PR: Será que teria que passar uma rom nele pra voltar?
[11:36, 29/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[11:36, 29/10/2020] Carlos Franqueado de Castro/PR: Bom dia, td jóia, e vc?
[11:36, 29/10/2020] Sarah Suporte Técnico: entre em modo recovery
[11:41, 29/10/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1zO974XdONvyFn-MSjWt7WhkkDoJ4Cqru/view
[11:41, 29/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Segue linlk
[11:41, 29/10/2020] Sarah Suporte Técnico: estou bem, obrigada por perguntar
[11:41, 29/10/2020] Carlos Franqueado de Castro/PR: Tá joia
[11:41, 29/10/2020] Carlos Franqueado de Castro/PR: ??
[11:42, 29/10/2020] Carlos Franqueado de Castro/PR: Instala a rom então? Isso?
[11:42, 29/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Isso
[11:42, 29/10/2020] Sarah Suporte Técnico: tente reinstalar essa rom
[11:43, 29/10/2020] Sarah Suporte Técnico: pra ver se resolve
[11:52, 29/10/2020] Carlos Franqueado de Castro/PR: Tá jóia, obrigado
[11:53, 29/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagina