Aparelho: Samsung Galaxy J5
Marca: Samsung
Data: 26/02/2020 13:56:44
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
10/02/20 14:26 - +55 61 9649-5478: Sara, boa tarde- unidade Formosa. Após reinstalar o software via Odin esse J5 ficou no loop infinito. Já tentamos diversas vezes e ele não liga. O que mais podemos fazer?
10/02/20 14:27 - +55 61 9649-5478: Ele não funciona o home. Entramos no modo download com aquele programa que você passou.
10/02/20 14:28 - +55 61 9649-5478: Gostaria de tentar um reset mas sem o home não sei como.
10/02/20 14:38 - Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=vckVlObHY58&feature=youtu.be
10/02/20 14:38 - Sarah Suporte Técnico: da uma olhadinha nesse tutorial
FIM DO ATENDIMENTO
