Aparelho: Samsung Galaxy J5
Marca: Samsung
Data: 29/10/2020 16:42:33
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
16/10/2020 10:01 - Andreia Franqueada Sorocaba: Bom dia pessoal
16/10/2020 10:02 - Andreia Franqueada Sorocaba: Tem como passar SW no J5 sem entrar em modo download?
16/10/2020 10:03 - Andreia Franqueada Sorocaba: Ele simplesmente tava numa tela travada da Samsung e não liga mais . Nenhum procedimento que eu faça da certo
16/10/2020 10:03 - Andreia Franqueada Sorocaba: Ou seria a placa agora.
16/10/2020 10:03 - Andreia Franqueada Sorocaba: Na FA ele trava no 0.08 Amperes
16/10/2020 10:05 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
O procedimento só é possível com o uso de uma box.
FIM DO ATENDIMENTO
