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Aparelho: Samsung Galaxy J6

Marca: Samsung

Data: 16/06/2020 15:36:47

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:07, 08/06/2020] Tecnico De Poços De Caldas: o j6 acabou ficando nessa tela
[09:18, 08/06/2020] Tecnico De Poços De Caldas: o problema é que ele fica reiniciando, não consigo mexer
[09:21, 08/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:21, 08/06/2020] Sarah Suporte Técnico: ele estabiliza em modo downloade?
[09:21, 08/06/2020] Tecnico De Poços De Caldas: não
[09:21, 08/06/2020] Sarah Suporte Técnico: download*
[09:22, 08/06/2020] Tecnico De Poços De Caldas: a bateria dele já estava ruim, creio que seja isso que está fazendo ele não parar ligado
[09:22, 08/06/2020] Tecnico De Poços De Caldas: pois fora do carregador ele não liga
[09:22, 08/06/2020] Tecnico De Poços De Caldas: e no carregador fica em loop
[09:23, 08/06/2020] Sarah Suporte Técnico: tem que testar outra bateria e fazer uma reinstalação de sistema
[10:35, 08/06/2020] Tecnico De Poços De Caldas: ok

FIM DO ATENDIMENTO

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