Aparelho: Samsung Galaxy J6
Marca: Samsung
Data: 27/09/2021 13:51:29
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
22/09/2021 12:32 - +55 11 98578-8631: São Caetano
Galaxy j6
Suporte Aparelho não ativa o fone de ouvido assim que plug o mesmo. Já troquei a entrada do fone mesmo assim não volta.
Fone só funciona se baixar um aplicativo para forçar a utilização.
Sabe me dizer oq posso tentar?
22/09/2021 12:32 - Adilson Técnico Conserta Eletro: Tenta um reset
22/09/2021 12:33 - +55 11 98578-8631: Vou tentar
22/09/2021 12:33 - Adilson Técnico Conserta Eletro: Ok, fico no aguardo da sua resposta
22/09/2021 12:35 - +55 11 98578-8631: Estou fazendo uma atualização antes de tentar o reset
22/09/2021 12:36 - Adilson Técnico Conserta Eletro: Ok maravilha
FIM DO ATENDIMENTO
