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Samsung Galaxy J6 - Entrou um j600 que o cliente relata que desligou do nada

Aparelho: Samsung Galaxy J6

Marca: Samsung

Data: 22/04/2021 11:51:12

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

22/03/2021 17:08 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Oi suporte

22/03/2021 17:09 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Entrou um j600 que o cliente relata que desligou do nada

22/03/2021 17:09 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Cel novo por dentro, tela inteira... tudo normal

22/03/2021 17:09 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Na fonta qdo pressionado power consumo fica entre 0,09 e 0,10 variando nisso somente

22/03/2021 17:09 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: E o cel nao faz nada

22/03/2021 17:19 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

22/03/2021 17:19 - Sarah Suporte Técnico: algum componente irregular na placa

22/03/2021 17:19 - Sarah Suporte Técnico: começa verificando o circuito do power

22/03/2021 17:19 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: O power pelo jeito funciona

22/03/2021 17:21 - Sarah Suporte Técnico: Você pode fazer uma analise visual também

22/03/2021 17:50 - +55 53 8461-6158: O pc reconhece o celular?

FIM DO ATENDIMENTO

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