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Samsung Galaxy J7 2016 - aparelho samsung j7 nao liga e nao entra em modo fastboot

Aparelho: Samsung Galaxy J7 2016

Marca: Samsung

Data: 30/05/2020 12:02:02

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:48, 30/05/2020] +55 17 98833-4459: bom dia
[10:49, 30/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem
?
[10:52, 30/05/2020] +55 17 98833-4459: aparelho samsung j7 nao liga e nao entra em modo fastboot
[10:52, 30/05/2020] +55 17 98833-4459: bateria ta normal
[10:54, 30/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Qual o consumo na fonte?
[10:54, 30/05/2020] +55 17 98833-4459: 0.06 e trava
[11:04, 30/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Ligando somente a placa o problema persiste?
[11:05, 30/05/2020] +55 17 98833-4459: ainda nao tentei
[11:06, 30/05/2020] +55 17 98833-4459: a tela esta meio trincada no canto
[11:06, 30/05/2020] +55 17 98833-4459: vou esperar a cliente voltar pra ver se ela autoriza abrir
[11:06, 30/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Ok
[11:07, 30/05/2020] +55 17 98833-4459: se eu ligar somente a placa
[11:07, 30/05/2020] +55 17 98833-4459: e persistir
[11:07, 30/05/2020] +55 17 98833-4459: oq pode ser
[11:07, 30/05/2020] +55 17 98833-4459: ?
[11:14, 30/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Placa em curto
[11:14, 30/05/2020] +55 17 98833-4459: obg
[11:19, 30/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagina

FIM DO ATENDIMENTO

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