Samsung Galaxy J7 2016 - e a cliente cismou que estava sendo rastreada

[15:59, 22/06/2021] David Franqueado Santos Dumont: BoA tarde
[15:59, 22/06/2021] David Franqueado Santos Dumont: Com vai
[15:59, 22/06/2021] David Franqueado Santos Dumont: Blz!
[16:01, 22/06/2021] David Franqueado Santos Dumont: Então estou com um Samsung j700 e a cliente cismou que estava sendo rastreada e colocou um código no aparelho *#62# apareceu um número de celular, tem procedência esse fato?
[16:01, 22/06/2021] David Franqueado Santos Dumont: O que devo fazer?
[16:01, 22/06/2021] David Franqueado Santos Dumont: Me ajuda ai
[16:02, 22/06/2021] David Franqueado Santos Dumont: Depois teclou outro código e apareceu o seguinte
[16:03, 22/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tard
[16:04, 22/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Se ela acha que o aparelho está sendo rastreado, passa um orçamento de reinstalação de software
[18:31, 22/06/2021] David Franqueado Santos Dumont: Ok
[18:32, 22/06/2021] David Franqueado Santos Dumont: Obrigado, foi isso que eu fiz