Aparelho: Samsung Galaxy J7 2016
Marca: Samsung
Data: 28/08/2020 13:39:58
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
29/07/2020 12:52 - PEDRA DE GUARATIBA 1: <Arquivo de mídia oculto>
29/07/2020 12:52 - PEDRA DE GUARATIBA 1: Do j7
29/07/2020 12:54 - Sarah Suporte Técnico: me manda uma foto do aparelho na tela de reset
29/07/2020 13:01 - PEDRA DE GUARATIBA 1: Não consigo o aparelho entrar direto na tela do modo Odin. Não importar qual comando eu der
29/07/2020 13:03 - PEDRA DE GUARATIBA 1: Quando dou o comando do modo recovery a tela fica branca.
29/07/2020 13:03 - PEDRA DE GUARATIBA 1: <Arquivo de mídia oculto>
29/07/2020 14:03 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso será necessário uma box pra tentar corrigir o problema
FIM DO ATENDIMENTO
