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Samsung Galaxy J7 Neo - estou com um J7 neo aqui que atualizou e parou o touch

Aparelho: Samsung Galaxy J7 Neo

Marca: Samsung

Data: 27/04/2020 13:45:22

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:02, 24/04/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: bom dia
[10:02, 24/04/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: td bem??

[10:02, 24/04/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: sarah, estou com um J7 neo aqui que atualizou e parou o touch

[10:02, 24/04/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: esse touch ja é paralelo
[10:03, 24/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[10:04, 24/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Td certo e vc?
[10:04, 24/04/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: td bem tbm
[10:04, 24/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Qual binário?
[10:04, 24/04/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: deixa eu ver
[10:06, 24/04/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: B:6
[10:07, 24/04/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: ja m manda i procedimento tbm
[10:07, 24/04/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: ??
[10:07, 24/04/2020] Sarah Suporte Técnico: É o modelo?
[10:07, 24/04/2020] Sarah Suporte Técnico: E*
[10:08, 24/04/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: sm-j701mt
[10:10, 24/04/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1BoaQVDTWKXwPLFJVFDardb5tKwzbqj9F/view?usp=sharing
[10:10, 24/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Só passar no odin
[10:10, 24/04/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: obrigado

FIM DO ATENDIMENTO

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