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Aparelho: Samsung Galaxy J7 Neo
Marca: Samsung
Data: 28/10/2018 19:53:10
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
[13:40, 9/10/2018] +55 81 8808-8804: Boa tarde
[13:41, 9/10/2018] +55 81 8808-8804: Vcs estso cientes do problema dos touch q estao parando na linha samsung e motorola após atualizacao pro android 8?
[13:42, 9/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Boa tarde
[13:42, 9/10/2018] Suporte CS - Leonardo: estamos sim
[13:42, 9/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Samsung ja tem uma correção
[13:43, 9/10/2018] Suporte CS - Leonardo: ja os Motorola estamo fazendo downgrade para conseguir voltar
[13:44, 9/10/2018] +55 81 8808-8804: Otimo. Estou com j7 neo. Tem procedimento pra resolver?
[13:44, 9/10/2018] +55 81 8808-8804: G5s tambe.
[13:47, 9/10/2018] Suporte CS - Leonardo: G5s como disse é fazer downgrade dele
[13:47, 9/10/2018] Suporte CS - Leonardo: destravar bootloader
[13:48, 9/10/2018] Suporte CS - Leonardo: https://www.youtube.com/watch?v=Q-FDarIZkQ4
[13:48, 9/10/2018] +55 81 8808-8804: Com cabo otg, correto?
[13:49, 9/10/2018] Suporte CS - Leonardo: para destravar o bootloader sim
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