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Aparelho: SAMSUNG GALAXY J7 PRIME

Marca: SAMSUNG

Data: 31/08/2018 14:33:26

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[08:37, 31/8/2018] +55 11 98439-1614: J7 prime com esta msg...cli esta me perguntando o orcamento para repato...rsss...nao faco nem ideia do problema...rss...termostato?
[08:37, 31/8/2018] +55 11 98439-1614: B dia Leozinho
[09:08, 31/8/2018] Suporte CS - Leonardo: Bom dia, se o aparelho estiver realmente aquecendo precisa ser efetuado o procedimento padrão mostrado no treinamento...

Localizar o ponto de aquecimento, fazer a desoxidação da Area/ Ressolda/ Troca do componente. Se o aparelho não estiver aquecendo o problema pode ser no Thermistor dele, ai precisa do manual de serviço do aparelho para localizar os thermistores e fazer a limpeza deles ou substituição. Se tudo isso não resolver o ultimo procedimento é o software do aparelho.

FIM DO ATENDIMENTO

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