SAMSUNG GALAXY J7 PRIME - Estou com um j7 prime que o cliente esqueceu a senha do samsung accout

[08:51, 07/05/2020] Erval Seco2: Bom dia tudo bem ?
[08:52, 07/05/2020] Erval Seco2: É o maiquel
[08:52, 07/05/2020] Erval Seco2: Estou com um j7 prime que o cliente esqueceu a senha do samsung accout
[08:53, 07/05/2020] Erval Seco2: Ja tentei de tudo
[11:00, 07/05/2020] Erval Seco2: ????
[11:04, 07/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[11:08, 07/05/2020] Erval Seco2: Esse j2 ele nao carrega e ja troquei o conector
[11:09, 07/05/2020] Erval Seco2: E nada
[11:09, 07/05/2020] Erval Seco2: O cosumo esta certo ?
[11:10, 07/05/2020] Sarah Suporte Técnico: https://youtu.be/dTQRf119-FI
[11:21, 07/05/2020] Erval Seco2: Ja tinha tentado fazer
[11:22, 07/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Pode me mandar uma foto do conector
[11:22, 07/05/2020] Sarah Suporte Técnico: ?
[11:22, 07/05/2020] Erval Seco2: Sim
[11:23, 07/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Sabe qual versao do sistema?
[11:26, 07/05/2020] Erval Seco2: É a 8.1.0
[13:32, 07/05/2020] Erval Seco2: Oi chegou a olhar ?
[13:35, 07/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Estava em horário de almoc
[13:35, 07/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Almoço*
[13:35, 07/05/2020] Sarah Suporte Técnico: O conector não está soldado corretamente
[13:36, 07/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Essa parte dourada precisa ficar mais rente a placa e cinza
[13:36, 07/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Por conta do estanho
[13:50, 07/05/2020] Erval Seco2: Colocar um pouco mais de estanho ?
[13:55, 07/05/2020] Sarah Suporte Técnico: sim sim
[13:59, 07/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Pode me mandar uma foto de como ficou?
[14:03, 07/05/2020] Sarah Suporte Técnico: precisa ficar rente a placa
[14:04, 07/05/2020] Sarah Suporte Técnico: sem aparecer a parte dourada
[14:18, 07/05/2020] Erval Seco2: Mas dai ele nao se encaixa
[14:18, 07/05/2020] Erval Seco2: As duas partes precisam ficar juntas né
[14:21, 07/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Isso
[14:21, 07/05/2020] Sarah Suporte Técnico: tem que estar tudo bem "grudadinho"
[15:28, 07/05/2020] Erval Seco2: Eu acho que nao deve ser ali
[15:28, 07/05/2020] Erval Seco2: Pq ja fiz o procedimento umas 4 vezes
[15:40, 07/05/2020] Sarah Suporte Técnico: A solda está visivelmente irregular
[15:40, 07/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Isso é fluxo?
[15:41, 07/05/2020] Erval Seco2: Sim
[15:41, 07/05/2020] Sarah Suporte Técnico: ok
[16:04, 07/05/2020] Erval Seco2: É ainda nao deu  certo
[16:21, 07/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Precisa deixar bem rente a placa
[16:21, 07/05/2020] Sarah Suporte Técnico: tenta não ficar mexendo enquanto solda