SAMSUNG GALAXY J7 PRIME - não funciona o click. Já troquei o botão, o flex.

[11:13, 23/09/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Bom dia 
Unidade bom Jesus da Lapa bahia 
Botão home j7 prime não funciona o click. Já troquei o botão, o flex.
[11:13, 23/09/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Biometria funciona
[11:16, 23/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia!
[11:17, 23/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Ja tentou uma reinstalação?
[11:17, 23/09/2020] Sarah Suporte Técnico: via odin
[11:19, 23/09/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Ainda não
[11:23, 23/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Se a biometria funciona, pode ser um problema no software
[11:23, 23/09/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Mas a biometria e separado
[11:23, 23/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Qual modelo completo dele?
[11:24, 23/09/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Flex da biometria
[11:24, 23/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Qual modelo completo dele?
[11:25, 23/09/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Sm-g610m
[11:25, 23/09/2020] Sarah Suporte Técnico: OK
[11:25, 23/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Tente esse metodo
[11:25, 23/09/2020] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=QyZbJKn81OY
[11:28, 23/09/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Já fiz a troca do desse flex inteiro
[11:29, 23/09/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Mas vou testar isso
[11:39, 23/09/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Não resolveu
[11:40, 23/09/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Tecla de volta é no mesmo flex e está normal
[11:44, 23/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Vou te enviar o manual com o troubleshootin
[11:44, 23/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Siga os componentes indicados para o problema em questão
[11:44, 23/09/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Okay
[11:45, 23/09/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1SddyacUZ2OK8lmXtb7QcHjObwYL-BFuP/view
[11:45, 23/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Segue link
[11:45, 23/09/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Obrigado
[11:46, 23/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagina