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SAMSUNG GALAXY J7 PRIME - o mesmo fica reiniciando de 2 em 2 minutos

Aparelho: SAMSUNG GALAXY J7 PRIME

Marca: SAMSUNG

Data: 25/11/2020 09:45:29

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

27/10/2020 15:51 - Thiago Silva Unidade Formosa: Sarah Boa tarde, estou com 1 j7 prime que o mesmo fica reiniciando de 2 em 2 minutos, já trocamos a bateria e mesmo assim nada... o aparelho reinicia é também as vezes fica todo travado com o áudio disparado até reiniciar

27/10/2020 15:52 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

27/10/2020 15:52 - Sarah Suporte Técnico: Como está o consumo na fonte?

27/10/2020 16:10 - Thiago Silva Unidade Formosa: <Arquivo de mídia oculto>

27/10/2020 16:11 - Thiago Silva Unidade Formosa: Consumo normal

27/10/2020 16:33 - Sarah Suporte Técnico: mas reinicia na fonte, tambem?

27/10/2020 16:33 - Sarah Suporte Técnico: verifique se estabiliza em modo download

27/10/2020 16:42 - Thiago Silva Unidade Formosa: Sim

27/10/2020 16:42 - Sarah Suporte Técnico: estabiliza ou não?

27/10/2020 16:49 - Thiago Silva Unidade Formosa: Sim

27/10/2020 16:49 - Sarah Suporte Técnico: Instala o software via odin

FIM DO ATENDIMENTO

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