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SAMSUNG GALAXY J7 PRIME - que reconhece no carregador, a corrente chega no conector da bateria mas não sobe carga

Aparelho: SAMSUNG GALAXY J7 PRIME

Marca: SAMSUNG

Data: 26/11/2020 10:15:31

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

20/11/2020 13:22 - +55 61 8477-2643: Boa tarde, estou com um J7 prime, que reconhece no carregador, a corrente chega no conector da bateria mas não sobe carga

20/11/2020 13:22 - +55 61 8477-2643: Já troquei a bateria

20/11/2020 13:22 - +55 61 8477-2643: O que pode ser??

20/11/2020 13:27 - +55 61 8477-2643: *tensão

20/11/2020 13:36 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?

20/11/2020 13:36 - Sarah Suporte Técnico: Quanto de tensão chega no conector de carga e conector de bateria?

20/11/2020 13:39 - +55 61 8477-2643: No conector de carga 5v, já co conector da bateria fica oscilando entre 1,5 e 3v

20/11/2020 13:40 - +55 61 8477-2643: Verifiquei que o conector está oxidado, vou fazer a troca para vê se dá certo

FIM DO ATENDIMENTO

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