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Aparelho: SAMSUNG GALAXY J7 PRIME
Marca: SAMSUNG
Data: 30/10/2018 17:05:27
Download do Manual Técnico (Service Manual):
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
[10:40, 21/9/2018] +55 66 8400-8875: Bom dia Sarah, estou com dois J7 prime que não acha rede chip
[10:40, 21/9/2018] +55 66 8400-8875: Reconhece o chip
[10:40, 21/9/2018] +55 66 8400-8875: Porém não busca rede
[10:42, 21/9/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia !
[10:42, 21/9/2018] Sarah suporte técnico: Imei está ok no site e no aparelho ?
[10:42, 21/9/2018] +55 66 8400-8875: Sim
[10:43, 21/9/2018] +55 66 8400-8875: Não sei onde fica a antena de chip
[10:43, 21/9/2018] +55 66 8400-8875: Nem a baseband
[10:44, 21/9/2018] Sarah suporte técnico: faça esse teste nos filtros primeiro
[10:44, 21/9/2018] Sarah suporte técnico: Faça esse teste, se estiver ok pode ser um problema na baseband ou até mesmo um simples problema de software
[10:45, 21/9/2018] +55 66 8400-8875: Como faço esse teste ?
[10:45, 21/9/2018] Sarah suporte técnico: https://www.youtube.com/watch?v=iPScfB75kIk&t=3s
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