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Aparelho: Samsung Galaxy J8
Marca: Samsung
Data: 28/04/2020 16:29:26
Download do Manual Técnico (Service Manual):
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
15/04/20 10:33 - +55 32 9958-6672: Sarah bom dia, tô com um j8 aqui trocamos a tela ele deu curto na placa, mandamos para substituição do componente em curto porém ele está travando muito
15/04/20 10:33 - +55 32 9958-6672: A ponto de não conseguir digitar a senha
15/04/20 10:37 - Sarah Suporte Técnico: Com outra tela tb?
15/04/20 10:37 - +55 32 9958-6672: Vou ver se tenho outra aqui
15/04/20 10:38 - +55 32 9958-6672: Só mais uma dúvida
15/04/20 10:38 - +55 32 9958-6672: Ele tá travando mesmo fora da parte de digitar
15/04/20 10:38 - +55 32 9958-6672: Ele trava para ligar
15/04/20 10:38 - +55 32 9958-6672: Ele trava quando está mexendo
15/04/20 10:39 - +55 32 9958-6672: Será que é só tela mesmo ??
15/04/20 10:40 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser sistema se não houver aquecimento
15/04/20 10:41 - +55 32 9958-6672: Aparentemente não tem
15/04/20 10:42 - +55 32 9958-6672: Vou testar com outra tela
15/04/20 10:43 - Sarah Suporte Técnico: Ok
15/04/20 10:50 - +55 32 9958-6672: Mesmo com a outra tela ele leva 3 minutos pra ligar
15/04/20 10:51 - +55 32 9958-6672: E trava muito
15/04/20 10:51 - +55 32 9958-6672: Tô manndando um vídeo aí
15/04/20 10:53 - +55 32 9958-6672: <Arquivo de mídia oculto>
15/04/20 10:53 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso vc tem que ver como a pessoa que vcs terceirizaram
15/04/20 10:53 - Sarah Suporte Técnico: Pq o serviço tem garantia
15/04/20 10:53 - +55 32 9958-6672: Sim
15/04/20 10:54 - Sarah Suporte Técnico: Tem q levar lá
15/04/20 10:54 - Sarah Suporte Técnico: Não tem jeito
15/04/20 10:54 - +55 32 9958-6672: Software não resolve né ??
15/04/20 10:55 - +55 32 9958-6672: <Arquivo de mídia oculto>
15/04/20 10:55 - +55 32 9958-6672: Ele trava aí a tela apaga
15/04/20 10:55 - Sarah Suporte Técnico: Nao
15/04/20 10:57 - +55 32 9958-6672: Entendi
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