Aparelho: Samsung Galaxy Note 8
Marca: Samsung
Data: 21/09/2020 10:00:49
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
[09:31, 17/09/2020] André Franqueado Sbc Carrefour: Bom dia Sarah
Tudo bem ?
[09:33, 17/09/2020] André Franqueado Sbc Carrefour: Estou com Xiaomi note 8 pro , a cliente chegou com o celular dizendo que a tela ficou preta e não estava funcionando.
Testamos outra tela , o celular ligou e desligou na mesma hora.
[09:33, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:33, 17/09/2020] André Franqueado Sbc Carrefour: Deve ser algum problema na placa ?
[09:34, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Tudo bem e você?
[09:34, 17/09/2020] André Franqueado Sbc Carrefour: Tudo bem tb
[09:34, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Qual a tensão da bateria?
[09:35, 17/09/2020] André Franqueado Sbc Carrefour: Não cheguei a medir
[09:35, 17/09/2020] André Franqueado Sbc Carrefour: Primeiro preciso medir a bateria , se a tensão estiver ok , qual segundo passo ? Kkkk
[09:37, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Se estiver ok, precisa analisar a placa
[09:37, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: o problema vai estar na placa mesmo
[09:37, 17/09/2020] André Franqueado Sbc Carrefour: Blza vou verificar
Obrigado ????
[09:38, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagian
[09:38, 17/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagina*
FIM DO ATENDIMENTO
🤔 🤓 Mais informações sobre SAMSUNG GALAXY NOTE 8 - A CLIENTE CHEGOU COM O CELULAR DIZENDO QUE A TELA FICOU PRETA E NÃO ESTAVA FUNCIONANDO | ConsertaSmart
O Samsung Galaxy Note 8 é um dos smartphones mais populares e poderosos do mercado atualmente. Com sua tela grande e brilhante, câmera de alta resolução e uma infinidade de recursos, é um dispositivo que atende às necessidades de muitos usuários.
No entanto, como qualquer outro dispositivo eletrônico, o Galaxy Note 8 não está imune a problemas técnicos. Um dos problemas mais comuns relatados por usuários é a tela preta e a falta de resposta do dispositivo. Este problema pode ser frustrante e preocupante para os proprietários do Galaxy Note 8, que dependem do celular para muitas tarefas do dia a dia.
Recentemente, uma cliente chegou à empresa ConsertaSmart com seu Samsung Galaxy Note 8 apresentando exatamente esse problema. Ela relatou que a tela do celular ficou completamente preta e que o dispositivo não respondia aos toques na tela. A equipe da ConsertaSmart prontamente avaliou o celular da cliente e iniciou o processo de diagnóstico e reparo do dispositivo.
O primeiro passo foi verificar se o problema era causado por um defeito na própria tela ou se poderia ser algo relacionado a um problema de software ou hardware. Os técnicos da ConsertaSmart realizaram uma série de testes e verificações para identificar a causa raiz do problema.
Após algumas horas de análise, foi concluído que o problema estava relacionado a um defeito na própria tela do Galaxy Note 8. A tela estava danificada e precisava ser substituída para que o dispositivo voltasse a funcionar normalmente. A equipe da ConsertaSmart informou à cliente sobre a situação e ofereceu a ela a opção de substituir a tela do celular.
A cliente concordou com a substituição da tela e foi informada sobre o prazo e o custo do reparo. A equipe da ConsertaSmart iniciou o processo de substituição da tela do Galaxy Note 8 e, em poucas horas, o celular estava pronto para ser entregue à cliente.
Após a substituição da tela, o Galaxy Note 8 da cliente voltou a funcionar perfeitamente. A tela estava brilhante e nítida, e o dispositivo estava respondendo aos comandos na tela sem nenhum problema. A cliente ficou extremamente satisfeita com o trabalho da equipe da ConsertaSmart e agradeceu pelo ótimo serviço prestado.
Este caso ilustra a importância de contar com profissionais qualificados e experientes para lidar com problemas técnicos em dispositivos eletrônicos, como o Samsung Galaxy Note 8. A equipe da ConsertaSmart possui conhecimento e expertise para diagnosticar e reparar uma ampla gama de problemas em smartphones e tablets, garantindo que os clientes tenham seus dispositivos de volta em pleno funcionamento o mais rápido possível.
Além do reparo de telas, a ConsertaSmart oferece uma série de serviços para dispositivos móveis, incluindo troca de baterias, reparo de botões, conserto de câmeras e muito mais. Com preços competitivos e um atendimento personalizado, a ConsertaSmart é a escolha ideal para quem busca soluções rápidas e eficazes para problemas em dispositivos eletrônicos.
Se você está enfrentando problemas com o seu Samsung Galaxy Note 8 ou qualquer outro dispositivo móvel, não hesite em contatar a ConsertaSmart. Nossa equipe de técnicos qualificados está pronta para ajudar a diagnosticar e resolver quaisquer problemas que você possa enfrentar. Garantimos um serviço rápido, confiável e de qualidade para garantir a satisfação total de nossos clientes.
Não deixe que problemas técnicos atrapalhem o funcionamento do seu smartphone. Conte com a ConsertaSmart para resolver seus problemas de forma rápida e eficiente, garantindo que você possa voltar a usar seu dispositivo sem preocupações. Entre em contato conosco hoje mesmo e descubra por que somos a escolha preferida de tantos clientes satisfeitos em todo o Brasil.
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No entanto, como qualquer outro dispositivo eletrônico, o Galaxy Note 8 não está imune a problemas técnicos. Um dos problemas mais comuns relatados por usuários é a tela preta e a falta de resposta do dispositivo. Este problema pode ser frustrante e preocupante para os proprietários do Galaxy Note 8, que dependem do celular para muitas tarefas do dia a dia.
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