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Aparelho: SAMSUNG GALAXY S4
Marca: SAMSUNG
Data: 18/10/2017 23:30:58
Download do Manual Técnico (Service Manual):
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
Boa noite!
Fizemos a troca da frontal do S4 por uma nova original.
Na hora que entregamos o aparelho, o cliente não conseguiu entrar com a senha de desenho na tela.
Teria como acessar as informações do aparelho com a tela travada? Uma vez que o cliente não pode de forma alguma as fotos e vídeos do aparelho.
Oi boa tarde!
Qual seria outro metodo de recuperação ?
Obrigado
- Data: 19/10/2017 17:31:07Precisa verificar com a cliente se ela colocou algum outro método, esses métodos alternativos geralmente pedem uma outra senha que também foi cadastrada pela cliente.
- Data: 19/10/2017 17:41:19Bom dia Sergio,
Se o cliente cadastrou algum método de recuperação você consegue desbloquear por outros meios, caso contrário, somente com Hard Reset ou Software.
- Data: 19/10/2017 10:17:39
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