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Aparelho: Samsung Galaxy S6 edge

Marca: Samsung

Data: 14/11/2019 11:58:33

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[16:16, 01/11/2019] +55 71 9607-1046: Atc S6 Edge não reconhece no PC
[16:16, 01/11/2019] +55 71 9607-1046: Nem doc novo.
[16:16, 01/11/2019] +55 71 9607-1046: Carrega lentamente
[16:16, 01/11/2019] +55 71 9607-1046: Cliente rela que foi depois de fazer uma reinstalação de Room .
[16:42, 01/11/2019] Sarah Suporte Técnico: boa tarde
[16:42, 01/11/2019] Sarah Suporte Técnico: seria legal tentar reinstalar a rom, pra ver se não é um problema de firmware corrompida
[16:53, 01/11/2019] Sarah Suporte Técnico: mesmo com novo doc?
[17:18, 01/11/2019] +55 71 9607-1046: Sim
[17:21, 01/11/2019] Sarah Suporte Técnico: nesse caso, teria que checar os componentes ligados ao conector de carga
[17:21, 01/11/2019] Sarah Suporte Técnico: provavelmente algum deles está com problema e deve ser substituido
[17:29, 01/11/2019] +55 71 9607-1046: Ok

FIM DO ATENDIMENTO

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