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SAMSUNG GALAXY S6 - Esse s6 chegou funcionando normal mas estava descarregando muito rápido.

Aparelho: SAMSUNG GALAXY S6

Marca: SAMSUNG

Data: 04/09/2018 14:56:57

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[16:45, 31/8/2018] +55 86 9437-6611: Não liga mais
[16:45, 31/8/2018] +55 86 9437-6611: Boa tarde... Jonatas unidade de Teresina Piauí. Esse s6 chegou funcionando normal mas estava descarregando muito rápido. A bateria estava dando 3.2 na fonte. Quando fechei e fui ligar ele travou nessa tela
[16:46, 31/8/2018] Sarah suporte técnico: Boa tarde!
Na fonte persiste?
[16:46, 31/8/2018] +55 86 9437-6611: Ele fica travado em 3.2
[16:46, 31/8/2018] +55 86 9437-6611: Dei um choque e foi pra 3.3
[16:46, 31/8/2018] +55 86 9437-6611: Mas parou nisso
[16:49, 31/8/2018] Sarah suporte técnico: esta em curto a placa
[16:50, 31/8/2018] Sarah suporte técnico: ela ja estava antes na verdade
[16:50, 31/8/2018] Sarah suporte técnico: mas agora que parou
[16:51, 31/8/2018] Sarah suporte técnico: vc consegue identificar esse curto com um termovisot
[16:51, 31/8/2018] Sarah suporte técnico: termovisor*
[16:51, 31/8/2018] Sarah suporte técnico: ai precisa substituir o componente, ok?
[17:01, 31/8/2018] +55 86 9437-6611: Entendi
[17:01, 31/8/2018] +55 86 9437-6611: Obrigado
[17:01, 31/8/2018] Sarah suporte técnico: magina

FIM DO ATENDIMENTO

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