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Aparelho: Samsung Galaxy S7 EDGE
Marca: SAMSUNG
Data: 28/10/2018 20:27:22
Download do Manual Técnico (Service Manual):
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
[12:03, 16/10/2018] +55 49 9822-8786: Mano tranquilo
[12:03, 16/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Suporte Offline - Não estou disponível no momento, mas responderei assim que retornar.
[12:04, 16/10/2018] +55 49 9822-8786: Aquela mensagem de bateria com alta ou baixa temperatura as vezes pode ser a própria bateria né?
[13:11, 16/10/2018] Suporte CS - Leonardo: em alguns casos sim
[13:34, 16/10/2018] +55 49 9822-8786: S7 Edge
[13:34, 16/10/2018] +55 49 9822-8786: Aquece bastante
[13:34, 16/10/2018] +55 49 9822-8786: Já troquei conector
[13:35, 16/10/2018] +55 49 9822-8786: E ainda aquece e interrompe o carregamento
[13:42, 16/10/2018] Suporte CS - Leonardo: me passa o modelo do aparelho ?
[13:54, 16/10/2018] +55 49 9822-8786: esse
[13:55, 16/10/2018] Suporte CS - Leonardo: modelo dele, SM-XXXXX
[13:58, 16/10/2018] +55 49 9822-8786: G935F
[14:02, 16/10/2018] Suporte CS - Leonardo: onde ele está aquecendo ?
[14:13, 16/10/2018] +55 49 9822-8786: Aparece a mensagem na tela do aparelho
[14:13, 16/10/2018] +55 49 9822-8786: Bateria com baixa temperatura
[14:13, 16/10/2018] +55 49 9822-8786: E para de carregar
[14:15, 16/10/2018] Suporte CS - Leonardo: então é que voce falou que ele aquece precisa achar o lugar onde está aquecendo
[14:15, 16/10/2018] +55 49 9822-8786: Porque quando o aparelho está todo em funcionamento ele apresenta um alto consumo
[14:15, 16/10/2018] +55 49 9822-8786: Aquece quase toda placa
[14:16, 16/10/2018] Suporte CS - Leonardo: então esse aquecimento está vindo de um ponto precisaria definir ele se for perto de algum termistor pode ser por isso que não carrega
[14:17, 16/10/2018] +55 49 9822-8786: Tá ok vou procurar ele
[14:17, 16/10/2018] +55 49 9822-8786: Vc talvez tem a localização do termistor na placa pra me passar por favor
[14:23, 16/10/2018] Suporte CS - Leonardo: são esses 3 na placa
[14:24, 16/10/2018] Suporte CS - Leonardo: mais o que tem no conector de carga
[14:28, 16/10/2018] +55 49 9822-8786: Tá ok obrigado
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