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Dúvida técnica respondida

Samsung Galaxy S7 Edge: Não registra na rede da operadora.

Samsung Galaxy S7 Edge — resposta da comunidade técnica da Conserta Smart.

Boa tarde! Recebemos um galaxy S7 Edge que após a atualização o mesmo não conectava com wi-fi e não recebia ligações, depois de efetuar dowgrade de software o wi-fi voltou a funcionar, porém o mesmo reconhece o chip, mas não registra na rede. efetuamos a consulta do imei e não consta como bloqueado, efetuei a atualização do software novamente e fiz um HR e somente o problema de não registrar o chip na rede persiste. O que mais posso fazer?

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