SAMSUNG GALAXY S7 - não liga e não da corrente, mas aquece muito na região da bateria

[09:48, 27/9/2018] +55 31 9530-2865: Bh-Assembleia-Samsung s7 não liga e não da corrente, mas aquece muito na região da bateria
[09:49, 27/9/2018] +55 31 9530-2865: Aquecendo muito nessa região
[09:53, 27/9/2018] Suporte CS - Leonardo: precisa determinar qual o ponto de aquecimento dele para poder saber qual o componente danificado
[09:54, 27/9/2018] +55 31 9530-2865: Ok
[09:54, 27/9/2018] +55 31 9530-2865: Fora isso tem nada a fazer?
[09:59, 27/9/2018] Suporte CS - Leonardo: Não posso te indicar algum procedimento sem antes sabermos em qual componente está o problema