Samsung Galaxy S7: não liga, testei na fonte é o consumo não passa de 0.14 e zera quando solto o poder

30/01/20 09:23 - +55 65 9916-6244: Bom dia !

30/01/20 09:24 - +55 65 9916-6244: Galaxy s7 não liga, testei na fonte é o consumo não passa de 0.14 e zera quando solto o poder

30/01/20 09:24 - +55 65 9916-6244: Power

30/01/20 09:29 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia1

30/01/20 09:29 - Sarah Suporte Técnico: Ligando sem os periféricos também?

30/01/20 09:43 - +55 65 9916-6244: Sim

30/01/20 09:43 - +55 65 9916-6244: O problema persiste sem os periféricos

30/01/20 09:46 - Sarah Suporte Técnico: O consumo travado representa curto ou algum componente danificado, para a solução desse caso, você pode:

 

-Ligar o aparelho na fonte, sem os periféricos;

 

-Fazer uma análise visual da placa, para tentar identificar qual componente está irregular;

 

-Analisar se existe algum ponto de aquecimento na placa;

 

-Fazer uso de spray congelante ou termovisor para identificar curtos;

 

-Se o aparelho entrar em modo download/fastboot, tente fazer a reinstalação do sistema;

30/01/20 09:50 - +55 65 9916-6244: Mas o consumo não está travado

30/01/20 09:50 - +55 65 9916-6244: O consumo zera quando eu solto o power

30/01/20 09:51 - Sarah Suporte Técnico: Exatamente, isso é um consumo travado.

30/01/20 09:51 - +55 65 9916-6244: Ah sim

30/01/20 09:52 - Sarah Suporte Técnico: Quando vc pressiona o power, o consumo trava

30/01/20 09:52 - Sarah Suporte Técnico: e ao soltar o power, ele zera

30/01/20 09:52 - Sarah Suporte Técnico: é um curto

30/01/20 09:53 - Sarah Suporte Técnico: Existe também o curto que o aparelho tem um consumo alto e oscila na fonte