Samsung Galaxy S7 - não registrado na rede, já feito software, trocado de chip  e nada rosolve

[09:02, 25/10/2018] Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Bom dia a todos! ??
Suporte técnico??: Online ???

"Coloque o coração, mente e alma, mesmo nos menores atos. Esse é o segredo do sucesso"

Desejamos a todos um ótimo dia e qualquer dúvida estamos a disposição. 

Atenciosamente 
??Suporte Técnico Conserta Smart ??
[09:36, 25/10/2018] Jacir Mello Franqueado Lajeado: bom dia
[09:37, 25/10/2018] Jacir Mello Franqueado Lajeado: galaxy s7, não registrado na rede, já feito software, trocado de chip  e nada rosolve
[09:37, 25/10/2018] Maringa add: Bom dia
[09:37, 25/10/2018] Maringa add: Verificou o IMEI do aparelho
[09:38, 25/10/2018] Jacir Mello Franqueado Lajeado: tambem...]
[09:38, 25/10/2018] Jacir Mello Franqueado Lajeado: ok
[09:41, 25/10/2018] +55 49 9162-5357: Bom dia suporte
[09:42, 25/10/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia !
[09:42, 25/10/2018] Jacir Mello Franqueado Lajeado: sinal da rede tem, imagino que seja o slot??
[09:43, 25/10/2018] Sarah suporte técnico: O problema seria no slot se ele não reconhecesse o chip
[09:43, 25/10/2018] Sarah suporte técnico: tente fazer testes nos filtros de sinal
[09:45, 25/10/2018] +55 49 9162-5357: zenfone live só fica em modo fastboot, como faz pra tirar?
[09:47, 25/10/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia, tente forçar o desligamento pressionando o power