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Samsung Galaxy S8 PLUS - esta dando erro nas cameras

Aparelho: Samsung Galaxy S8 PLUS

Marca: Samsung

Data: 24/03/2020 11:07:42

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

23/03/20 09:45 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: bom dia! CS São Gabriel-MS sm s8 plus esta dando erro nas cameras, o celular foi quebrado tela,tampa traseira..etc. pode ter danificado a camera? desconectei a traseira,mesmo assim esta dando erro.

23/03/20 09:48 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia

23/03/20 09:49 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser problema de software

23/03/20 09:49 - Sarah Suporte Técnico: Se não resolver verifique os componentes ligados ao circuito das câmeras

23/03/20 09:51 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: estou atualizando ,vou ver se resolve, camera dificil de danificar?

23/03/20 09:54 - Sarah Suporte Técnico: Faça o teste ligando somente uma das câmeras

23/03/20 09:54 - Sarah Suporte Técnico: Conecta frontal, remove a traseira e testa

23/03/20 09:55 - Sarah Suporte Técnico: Depois, faça o contrário

23/03/20 09:55 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: se nao ligar nenhuma delas. O que pode ser?

23/03/20 09:56 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser Software

23/03/20 09:56 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser placa

23/03/20 10:00 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: blz ,vou testar,obrigado

23/03/20 10:13 - Sarah Suporte Técnico: Imagina

FIM DO ATENDIMENTO

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