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Aparelho: SAMSUNG GALAXY S8

Marca: Samsung

Data: 28/05/2018 09:24:58

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!


[17:23, 22/5/2018] +55 31 8636-2150: Ouro Preto- samsung s8- aparelho chegou desligado, sem reaçao alguma. Qnd coloca em modo downlod ele liga e depois desliga. O q fazer
[17:29, 22/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Precisa verificar a bateria do aparelho, ligar ele na fonte para ver se tem algum consumo
[17:30, 22/5/2018] +55 31 8636-2150: Ele chega ate essa tela aqui qnd vc cancela e desliga
[17:30, 22/5/2018] Suporte CS - Leonardo: mas se cancelar ele vai desligar mesmo, precisa apertar volume para cimapara ele abrir o modo download
[17:31, 22/5/2018] +55 31 8636-2150: Mas tem alguns aparelhos samsung qnd acontece esse travamento, eu faço isso e ele volta, mas esse nao ta dando
[17:32, 22/5/2018] +55 31 8636-2150: Qnd cancela os outros aparelhos reiniciam
[17:33, 22/5/2018] +55 31 8636-2150: Abriu e agora?
[17:41, 22/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Agora é tentar fazer o software via PC.

FIM DO ATENDIMENTO

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