Aparelho: SAMSUNG GALAXY S8
Marca: Samsung
Data: 29/09/2020 10:39:18
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
08/09/2020 16:55 - Ribeirao Preto Itamaraty: Ribeirão Preto-S8- Cliente disse que deixou celular em cima da mesa depois de usar e quando pegou estava desligado, pensou que era bateria e nada. Coloquei ligado na fonte e assim que conecta ele mostra 0,06mah e não mostra mais nada. O que pode ser?
08/09/2020 16:58 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
08/09/2020 16:58 - Sarah Suporte Técnico: Normalmente essa situação representa perda de bootloader (hard brick).
Para comprovar o diagnóstico, faça o seguinte teste:
1. Abra o gerenciador de dispositivos no seu computador e conecte do aparelho;
2. Verifique a porta *COM e LPT*, a mesma deve reconhecer o driver da memória flash.
Mediante a esse teste, podemos comprovar que o aparelho teve seu bootloader corrompido e será necessários o uso de uma BOX para corrigir o problema.
Caso o aparelho não for reconhecido, o problema pode estar em algum CI e
será necessário realizar medições para identificá-lo e substituí-lo.
08/09/2020 17:02 - Ribeirao Preto Itamaraty: OK
FIM DO ATENDIMENTO
🤔 🤓 Mais informações sobre SAMSUNG GALAXY S8 - CLIENTE DISSE QUE DEIXOU CELULAR EM CIMA DA MESA DEPOIS DE USAR E QUANDO PEGOU ESTAVA DESLIGADO | ConsertaSmart
O Samsung Galaxy S8 é um dos modelos mais populares da marca sul-coreana e oferece uma série de recursos e tecnologias avançadas. No entanto, assim como qualquer outro dispositivo eletrônico, o S8 também pode apresentar problemas e falhas que precisam ser resolvidos. Um dos problemas mais comuns relatados pelos usuários do Galaxy S8 é o aparelho desligar sozinho sem motivo aparente.
Um cliente da empresa ConsertaSmart relatou que deixou seu Samsung Galaxy S8 em cima da mesa depois de usá-lo e, quando foi pegá-lo novamente, o aparelho estava desligado. Ele tentou ligá-lo mas o celular não respondia, mesmo estando com a bateria carregada. Diante desse problema, o cliente procurou a ConsertaSmart em busca de uma solução para o seu Galaxy S8.
Existem várias razões pelas quais um celular pode desligar sozinho, desde problemas de software até falhas no hardware. No caso do Samsung Galaxy S8, a causa mais comum para esse tipo de problema costuma ser relacionada à bateria ou ao sistema operacional. No entanto, é importante realizar uma análise detalhada do aparelho para identificar com precisão qual é a origem do defeito.
A ConsertaSmart é uma empresa especializada em reparos de smartphones e oferece um serviço de qualidade e confiança para os clientes que enfrentam problemas com seus dispositivos eletrônicos. Com técnicos qualificados e experientes, a ConsertaSmart possui os recursos necessários para diagnosticar e solucionar problemas em uma ampla gama de smartphones, incluindo o Samsung Galaxy S8.
Ao levar o Galaxy S8 para a ConsertaSmart, o cliente teve seu aparelho avaliado por um técnico especializado que realizou uma análise minuciosa para identificar a causa do problema. Após alguns testes e verificações, foi constatado que o defeito estava relacionado à bateria do celular, que apresentava um mau funcionamento e precisava ser substituída.
Com a autorização do cliente, a equipe da ConsertaSmart realizou a troca da bateria do Samsung Galaxy S8, utilizando peças originais e seguindo os procedimentos recomendados pelo fabricante. Após a substituição da bateria, o celular foi ligado e testado para garantir que o problema tinha sido resolvido com sucesso. O cliente ficou satisfeito com o resultado do reparo e agradeceu a equipe da ConsertaSmart pelo excelente atendimento e profissionalismo.
É importante ressaltar a importância de procurar uma assistência técnica especializada e de confiança ao enfrentar problemas com seu celular. Tentar resolver o defeito por conta própria ou recorrer a serviços não autorizados pode resultar em danos irreparáveis ao aparelho e comprometer a sua segurança.
A ConsertaSmart oferece diversos serviços de reparo para smartphones, incluindo troca de telas, substituição de baterias, reparo de placas e muito mais. Com unidades em várias cidades do Brasil, a empresa está presente em diversas regiões e oferece um atendimento personalizado e eficiente aos seus clientes.
Se você também está enfrentando problemas com o seu Samsung Galaxy S8 ou qualquer outro modelo de smartphone, não hesite em contatar a ConsertaSmart para obter ajuda especializada e resolver o defeito de forma rápida e eficaz. Com profissionais qualificados e equipamentos de última geração, a ConsertaSmart é a escolha certa para garantir o bom funcionamento do seu celular e recuperar a sua tranquilidade.
O Samsung Galaxy S8 é um dos modelos mais populares da marca sul-coreana e oferece uma série de recursos e tecnologias avançadas. No entanto, assim como qualquer outro dispositivo eletrônico, o S8 também pode apresentar problemas e falhas que precisam ser resolvidos. Um dos problemas mais comuns relatados pelos usuários do Galaxy S8 é o aparelho desligar sozinho sem motivo aparente.
Um cliente da empresa ConsertaSmart relatou que deixou seu Samsung Galaxy S8 em cima da mesa depois de usá-lo e, quando foi pegá-lo novamente, o aparelho estava desligado. Ele tentou ligá-lo mas o celular não respondia, mesmo estando com a bateria carregada. Diante desse problema, o cliente procurou a ConsertaSmart em busca de uma solução para o seu Galaxy S8.
Existem várias razões pelas quais um celular pode desligar sozinho, desde problemas de software até falhas no hardware. No caso do Samsung Galaxy S8, a causa mais comum para esse tipo de problema costuma ser relacionada à bateria ou ao sistema operacional. No entanto, é importante realizar uma análise detalhada do aparelho para identificar com precisão qual é a origem do defeito.
A ConsertaSmart é uma empresa especializada em reparos de smartphones e oferece um serviço de qualidade e confiança para os clientes que enfrentam problemas com seus dispositivos eletrônicos. Com técnicos qualificados e experientes, a ConsertaSmart possui os recursos necessários para diagnosticar e solucionar problemas em uma ampla gama de smartphones, incluindo o Samsung Galaxy S8.
Ao levar o Galaxy S8 para a ConsertaSmart, o cliente teve seu aparelho avaliado por um técnico especializado que realizou uma análise minuciosa para identificar a causa do problema. Após alguns testes e verificações, foi constatado que o defeito estava relacionado à bateria do celular, que apresentava um mau funcionamento e precisava ser substituída.
Com a autorização do cliente, a equipe da ConsertaSmart realizou a troca da bateria do Samsung Galaxy S8, utilizando peças originais e seguindo os procedimentos recomendados pelo fabricante. Após a substituição da bateria, o celular foi ligado e testado para garantir que o problema tinha sido resolvido com sucesso. O cliente ficou satisfeito com o resultado do reparo e agradeceu a equipe da ConsertaSmart pelo excelente atendimento e profissionalismo.
É importante ressaltar a importância de procurar uma assistência técnica especializada e de confiança ao enfrentar problemas com seu celular. Tentar resolver o defeito por conta própria ou recorrer a serviços não autorizados pode resultar em danos irreparáveis ao aparelho e comprometer a sua segurança.
A ConsertaSmart oferece diversos serviços de reparo para smartphones, incluindo troca de telas, substituição de baterias, reparo de placas e muito mais. Com unidades em várias cidades do Brasil, a empresa está presente em diversas regiões e oferece um atendimento personalizado e eficiente aos seus clientes.
Se você também está enfrentando problemas com o seu Samsung Galaxy S8 ou qualquer outro modelo de smartphone, não hesite em contatar a ConsertaSmart para obter ajuda especializada e resolver o defeito de forma rápida e eficaz. Com profissionais qualificados e equipamentos de última geração, a ConsertaSmart é a escolha certa para garantir o bom funcionamento do seu celular e recuperar a sua tranquilidade.
