Samsung Galaxy S8: Temos um S8 que entrou como não carrega pelo conector apenas pela induçã

 

12/05/2020 11:26 - +55 11 94570-9889: Bom dia Suporte....Ricardo Unid. Vila Formosa..

Temos um S8 que entrou como não carrega pelo conector apenas pela indução...trocamos a Doc de carga e nada...Trocamos o C.I. de carga e ele começou a carregar da seguinte forma....quando conecta o cabo desligado....ou quando está ligado apenas pela primeira vez....quando tira o cabo e coloca novamente não carrega mais. Sabe me dizer o que posso fazer ?

12/05/2020 11:29 - Sarah Suporte Técnico: Você apagou essa mensagem

12/05/2020 11:29 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?

12/05/2020 11:30 - Sarah Suporte Técnico: Tenta fazer o reballing, pra ter certeza de que o CI está certinho

12/05/2020 11:31 - Sarah Suporte Técnico: Se não resolver, vai precisar medir todos os componentes correspondentes ao setor de carga

12/05/2020 11:31 - Sarah Suporte Técnico: Me mande o modelo dele que vou te passar o manual

12/05/2020 11:32 - +55 11 94570-9889: G950FD

12/05/2020 11:34 - Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/0B9OLvu5Ds1gnVjk4SU5HQ1ZZTDg/view

12/05/2020 11:35 - +55 11 94570-9889: Obrigado

12/05/2020 11:35 - Sarah Suporte Técnico: Imagina!

12/05/2020 12:02 - ‎Isabelly Suporte removeu Cs Jandira