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Samsung Galaxy S9 - com touch parado - estou navegando nele com OTG

Aparelho: Samsung Galaxy S9

Marca: Samsung

Data: 25/11/2020 11:20:16

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

11/11/2020 17:40 - Dayson Irmao FRANQURADO DENNY BRASILIA: Boa tarde,

 

S9 com touch parado - estou navegando nele com OTG

 

o cliente quer fazer a "restauração de fábrica" porém esta opção não está habilitada.

 

o que pode ser?

11/11/2020 17:40 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?

11/11/2020 17:40 - Sarah Suporte Técnico: Qual modelo completo do aparelho, por gentileza?

11/11/2020 17:41 - Dayson Irmao FRANQURADO DENNY BRASILIA: SM G9600

11/11/2020 17:44 - Sarah Suporte Técnico: Esse modelo não está travando o touch com a atualização, mas vou te enviar uma rom pra correção do bug de sistema

FIM DO ATENDIMENTO

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