Aparelho: Samsung Galaxy S9
Marca: Samsung
Data: 25/11/2020 11:20:16
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
11/11/2020 17:40 - Dayson Irmao FRANQURADO DENNY BRASILIA: Boa tarde,
S9 com touch parado - estou navegando nele com OTG
o cliente quer fazer a "restauração de fábrica" porém esta opção não está habilitada.
o que pode ser?
11/11/2020 17:40 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
11/11/2020 17:40 - Sarah Suporte Técnico: Qual modelo completo do aparelho, por gentileza?
11/11/2020 17:41 - Dayson Irmao FRANQURADO DENNY BRASILIA: SM G9600
11/11/2020 17:44 - Sarah Suporte Técnico: Esse modelo não está travando o touch com a atualização, mas vou te enviar uma rom pra correção do bug de sistema
FIM DO ATENDIMENTO
