Aparelho: Samsung Galaxy S9
Marca: Samsung
Data: 15/03/2021 15:30:14
[10:49, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Bom dia !
Tem um cliente que trouxe mais cedo um s9.
Ele não esta lendo bem nenhum dos dois chips.
São operadoras diferentes,os chips estão bons pq testei em outro aparelho, e testei outro chip no aparelho do cliente e tbm não funcionou.
[10:49, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: O que pode ser ?
[10:49, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Na verdade
[10:49, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Ele lê o chip
[10:49, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Funciona
[10:50, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Mas a rede fica no primeiro traço só
[10:50, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Ou sem traço nenhum
[10:50, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: E as vezes não lê o chip
[10:51, 04/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Pode ser o slot do chip danificado
[10:51, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: O aparelho não tem nem 1 ano de uso
[10:51, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Eu pensei nessa possibilidade. Mas nesse caso seriam os dois slots danificados
[10:51, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Improvável não?
[10:51, 04/03/2021] Sarah Suporte Técnico: sim
[10:51, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: É um aparelho caro e delicado, nunca abri. Queria ter uma ideia do que pode ser além disso
[10:52, 04/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Pode ser placa
[10:52, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: A antena é uma só? Ou é uma pra cada chip ?
[10:53, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Ah sim. Tô achando que é isso então. Pq são os dois chips com defeito
[10:54, 04/03/2021] Sarah Suporte Técnico: aí teria que tentar um reparo na placa
[10:54, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Certo
[10:54, 04/03/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Obrigado