Samsung Galaxy TAB A P585 - Ele simplesmente apagou não liga mais

[08:53, 05/11/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Olá Sarah bom dia 
Estou com um tablet tab A 
Modelo SM-T515
Ele simplesmente apagou não liga mais, não dá sinal quando conecta no carregador nem quando conecta no computador ele reconhece
[08:53, 05/11/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Essas linhas de tablet da Samsung costumam dar muito problema na placa
[08:53, 05/11/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Vc sabe me dizer se esse modelo tem algum defeito crônico e tal
[09:48, 05/11/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: ?
[09:54, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:54, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: nenhum defeito cronico para o modelo citado
[09:54, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Qual o consumo na fonte?
[13:16, 05/11/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Só de encostar a ponta de prova da amperagem de 0.03
[13:16, 05/11/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Se apertar power não acontece nada
[13:21, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Está apresentando consumo sem pressionar o power, então?
[13:22, 05/11/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Sim
[13:22, 05/11/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Coloca as pontas de prova e já trava no consumo de 0.03
[13:25, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: sem o power o problema persiste?
[13:27, 05/11/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Mesma coisa
[13:27, 05/11/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Não sai do q tá
[13:35, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: nesse caso a placa está em curto
[13:40, 05/11/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Aí preciso achar onde estar em curto e trocar componente ?
[13:40, 05/11/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Kkkkk ou estou enganado ??
[13:43, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Exatamente