SAMSUNG GALAXY WIN - entrou aqui na loja pra trocar o conector de carga, porém quando retirei ele a placa estava nesse estado

[14:49, 14/3/2018] +55 38 9951-9912: Buritis-Mg - 8552 esse celular entrou aqui na loja pra trocar o conector de carga, porém quando retirei ele a placa  estava nesse estado
[14:49, 14/3/2018] +55 38 9951-9912: Tem algum problema?
[14:54, 14/3/2018] +55 19 99237-1138: As trilhas na parte de baixo estão um pouco danificadas, mas nada que uma limpeza com o ferro de solda bem delicada não resolva. de resto ta normal
[14:55, 14/3/2018] +55 38 9951-9912: Não quer limpar
[14:55, 14/3/2018] +55 38 9951-9912: A solda não quer sair
[15:13, 14/3/2018] +55 19 99237-1138: não vai sair é só deixar ele uniforme